Sobre o Kalendexlists
O Kalendexlists é uma plataforma de jogo?
Não. Somos um agregador informativo e independente. Não aceitamos depósitos, não criamos contas de jogo e não organizamos jogos. Comparamos plataformas licenciadas para que possa escolher com informação.
Como ganham dinheiro?
Através de comissões de afiliação. Quando abre conta numa plataforma através de um botão "Visitar Oferta", podemos receber uma comissão. Os detalhes estão na nossa Divulgação de Afiliação.
As comissões influenciam a classificação?
Não. A ordem da lista resulta da nota editorial, calculada com seis critérios ponderados descritos na página Como Avaliamos. Uma plataforma que paga mais não sobe na lista.
Com que frequência atualizam as ofertas?
Verificamos as ofertas todos os meses nos sites oficiais e sempre que um leitor nos alerta para uma alteração. As análises completas são repetidas pelo menos uma vez por ano.
Licenças e segurança
O que é o SRIJ?
O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos é a entidade que licencia e fiscaliza o jogo online em Portugal. Só as plataformas com licença do SRIJ podem operar legalmente no país.
Como confirmo que uma plataforma tem licença?
O SRIJ publica no seu site a lista de entidades licenciadas. As plataformas legais mostram também o número de licença e o selo do regulador no rodapé do site.
Porque tenho de enviar documentos ao registar-me?
A lei obriga as plataformas a confirmar a identidade e a idade de cada jogador. É uma proteção contra fraude e contra o acesso de menores ao jogo.
O que acontece se jogar numa plataforma sem licença?
Fica sem a proteção do regulador. Não há garantias sobre pagamentos, sobre o tratamento dos seus dados ou sobre a equidade dos jogos, e não pode reclamar junto do SRIJ.
Bónus e pagamentos
O que significa rollover?
É o número de vezes que tem de jogar o valor do bónus antes de o poder levantar. Um rollover de 30x sobre um bónus de 100€ significa jogar 3.000€ em jogos elegíveis.
Sou obrigado a aceitar o bónus?
Não. Na maioria das plataformas pode recusar a oferta de boas-vindas e jogar apenas com saldo real, sem rollover nem limites por jogada.
Que métodos de pagamento posso usar?
Os mais comuns são MB Way, referência Multibanco, cartão bancário e transferência. Os métodos disponíveis para levantamento podem ser diferentes dos de depósito.
Quanto tempo demora um levantamento?
Depende da plataforma e do método, mas costuma levar entre 24 horas e 3 dias úteis depois de a conta estar verificada. Explicamos tudo no guia de levantamentos do nosso blog.
Jogo responsável
Qual é a idade mínima para jogar?
18 anos. As plataformas licenciadas verificam a idade de todos os jogadores e o Kalendexlists destina-se exclusivamente a maiores de idade.
Como defino limites de depósito?
Na área de cliente de cada plataforma, normalmente numa secção chamada Jogo Responsável. Baixar um limite tem efeito imediato; aumentá-lo exige um período de espera.
O que é a autoexclusão?
É um pedido feito ao SRIJ que o impede de jogar em todas as plataformas licenciadas em Portugal durante o período que escolher, com um mínimo de três meses.
Onde posso pedir ajuda?
O ICAD disponibiliza aconselhamento gratuito, anónimo e confidencial, e a Gambling Therapy oferece apoio online. Reunimos todos os recursos na página Jogo Responsável.